מדיניות הפרטיות

​​

פרק א' – כללי

​

דור משה – תכנון פנסיוני, עוסק מורשה, מכבד את פרטיותם של המשתמשים באתר ובשירותים הדיגיטליים הנלווים, לרבות טפסי יצירת קשר, הודעות דוא״ל ותקשורת דרך WhatsApp.
מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר באופן ברור ושקוף כיצד נאסף מידע ממשתמשי האתר, כיצד נשמר המידע, מהן מטרות השימוש בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמש בהתאם לדין הישראלי.

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. השימוש באתר ובכל שירות דיגיטלי אחר מהווה הסכמה למדיניות זו. ייתכן שהמדיניות תעודכן מעת לעת, בהתאם לשינויים טכנולוגיים, רגולטוריים או עסקיים, והעדכונים יפורסמו בעמוד זה.

​

פרק ב' – איסוף מידע והשימוש בו

​

מידע שמוסר המשתמש מרצונו בעת פנייה דרך טופס יצירת קשר, פנייה בדוא״ל, שיחה טלפונית או הודעת WhatsApp, המשתמש עשוי למסור מרצונו מידע אישי כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, תוכן הפנייה ופרטים הקשורים לבקשת השירות. מסירת המידע נעשית מתוך רצון חופשי ובהסכמת המשתמש.

מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת גלישה באתר נאספים נתונים טכניים שאינם מזהים בהכרח את המשתמש באופן אישי. נתונים אלה עשויים לכלול כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני ביקור באתר, עמודים שנצפו ומקור ההפניה לאתר. מידע זה נאסף באמצעות כלים טכנולוגיים מקובלים כמו Google Analytics, Google Tag Manager וקובצי Cookies.

שימוש בעוגיות (Cookies) - האתר משתמש בקובצי Cookies כדי לאפשר את תפעולו התקין, לשפר את חוויית המשתמש, לבצע מדידות סטטיסטיות, להתאים תוכן פרסומי ולהבין את אופן השימוש בשירותים הדיגיטליים. ניתן לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

​

פרק ג' – מטרות השימוש במידע

​

המידע שנאסף מיועד לצורך מתן שירותי תכנון פנסיוני, יצירת קשר עם המשתמש, מענה לפניות, אספקת מידע מקצועי, שליחת עדכונים או הודעות למשתמשים שהסכימו לכך, שיפור השירותים והתאמת האתר לצורכי המשתמשים.
בנוסף, המידע עשוי לשמש לצורך תיעוד פנימי, עמידה בדרישות הדין וניתוח נתונים לצורך שיפור פעילות העסק.

שימוש בבינה מלאכותית במקרים מסוימים עשוי להיות שימוש בכלי בינה מלאכותית לצורך שיפור חוויית המשתמש, עיבוד נתונים סטטיסטיים, אוטומציה של תהליכי שירות או הפקת תובנות כלליות. מידע אישי אינו מועבר למערכות חיצוניות של בינה מלאכותית ללא הצדקה ותוך שמירה מלאה על פרטיות המשתמש.

​

פרק ד' – פנייה שיווקית ודיוור ישיר

​

במידה שהמשתמש מסר את פרטיו ובחר לקבל עדכונים מקצועיים או שיווקיים, העסק רשאי לשלוח מידע מקצועי, תכנים בתחום התכנון הפנסיוני, הצעות ושירותים רלוונטיים באמצעי תקשורת כמו דוא״ל, SMS או WhatsApp.
המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות שליחת בקשה להסרה או לחיצה על קישור הסרה במידת האפשר.

​

פרק ה' – מסירת מידע לצדדים שלישיים

​

המידע האישי לא יועבר לצדדים שלישיים אלא במקרים שבהם קיימת הסכמה מפורשת של המשתמש, או כאשר הדבר נדרש לצורך מתן שירות, תפעול האתר, ניהול מערכת דיוור, אחסון מידע או הפעלת שירותים טכנולוגיים שהעסק עושה בהם שימוש.

המידע עשוי להימסר לרשויות מוסמכות במקרים שבהם הדין מחייב זאת, או בעת הצורך לשם הגנה על זכויות משפטיות של העסק.
מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית עשוי להימסר לגורמים חיצוניים לצורך מחקר או ניתוח נתונים.

​

פרק ו' – אבטחת מידע

​

העסק מפעיל אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי שנמסר, לרבות שימוש בפרוטוקולי הצפנה כדוגמת SSL, אחסון מאובטח של נתונים, הגבלת גישה למידע לפי צורך ושימוש בכלים המיועדים להגנה על מאגרי מידע.
למרות המאמצים, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני אירועי אבטחה, מכיוון שאין מערכת מאובטחת לחלוטין.

​

פרק ז' – זכויות המשתמש

​

המשתמש זכאי לעיין במידע אישי שנאסף עליו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
המשתמש רשאי לבקש תיקון של מידע שאינו מדויק או השלמת מידע חסר.
המשתמש רשאי לבקש מחיקה של מידע אישי, למעט מקרים שבהם קיימת חובת שמירה על פי דין או שהמידע נדרש לצורך מתן שירות.

בקשות בנושא יטופלו תוך זמן סביר.

​

פרק ח' – אמצעי זהירות מפני הונאות

​

כדי להגן על המשתמשים מפני ניסיונות הונאה, העסק אינו מבקש בשום שלב סיסמאות, קודים חד פעמיים, פרטי כרטיס אשראי או פרטים רגישים אחרים באמצעי תקשורת כמו WhatsApp, SMS או דוא״ל.
במקרה שהמשתמש מקבל הודעה חשודה המתחזה להיות קשורה לעסק, מומלץ ליצור קשר ישיר לצורך אימות.

​

פרק ט' – יצירת קשר

​

לשאלות, בירורים, בקשות לעיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, או לכל עניין אחר הקשור למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות:

דור משה
טלפון: 054-6360632
דוא״ל: dorm@elite-fin.co.il

​

פרק י' – שינויים במדיניות

​

העסק רשאי לעדכן מדיניות זו בהתאם לשינויים הנדרשים על פי חוק, שינויים טכנולוגיים או צרכים עסקיים. העדכון ייכנס לתוקף מרגע פרסומו באתר.

​

עדכון אחרון: 27/02/2026